Sant Martí Eix Comercial

Sant Martí Eix Comercial

Fidelització de clients: com aconseguir que siguin els nostres “fans”

· Quan? 5 de maig de 2022
· Hora? De 16:00h a 17:00h

Cada vegada hi ha més oferta de productes i serveis al mercat i és més difícil diferenciar-se. El client està més informat i format i el seu nivell d’exigència s’ha incrementat, per això es fa molt més difícil fidelitzar-lo.

En aquesta sessió treballarem:

  • El passadís client
  • Els MOT (Moments de la Veritat)
  • Com fidelitzar els nostres clients

I farem reflexions que ajudaran a conèixer les claus de com fidelitzar el nou client Omnicanal.

A càrrec de:

  • Rafael Salazar. Soci de Barna Consulting.

Hub Empresa. Banc Sabadell

Els nostres socis

Forns i Pastisseries Oller
iaia'Nita
bonÀrea
Ogima Floristes
Mercat de Sant Martí
Aviram Morales Bel
Carnicería - Charcutería Danielito El sitio de la carne
Carregant...
x
X