Coneixes la diferència entre KPIs i mètriques?
13 de desembre de 2022
KPIs i mètriques són el mateix?
Per entendre-ho hem d'aclarir 3 punts:
1. Un KPI o un Indicador Clau de Rendiment és essencial per avaluar l'èxit dels processos i les accions del teu negoci.
2. Una mètrica serveix per fer un seguiment quantificable duna acció en concret de manera objectiva.
3. És a dir, un KPI és la mètrica essencial que us ajuda a saber si la vostra estratègia us està ajudant a assolir els vostres objectius.
Per tant, un KPI és una mètrica, però no totes les mètriques poden ser considerades KPIs.
Mesurar les accions que fas és clau per millorar el rendiment del teu comerç i et permet:
- Conéixer quina estratègia dóna millor resultat.
- Detectar necessitats.
- Prendre decisions més precises sobre la marxa.
- Assolir els objectius proposats.
Ara que ja saps la diferència... Estàs llest per fer seguiment als teus objectius?
