Sant Martí Eix Comercial

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Chatbots: mejora el servicio de atención de tu negocio

· ¿Cuándo? Del 18 al 31 de enero de 2022

Los asistentes virtuales están cambiando la forma de cómo las personas conectamos e interactuamos con las empresas. Este curso es una formación introductoria a cualquier persona que se quiera iniciar en el concepto del Chatbot y la inteligencia artificial. Anímate a descubrir el presente y el futuro del Chatbot!

Objetivos

Duración del curso: 1 hora. Aprenderemos cómo se puede aprovechar esta plataforma emergente para canalizar parte del servicio de atención de la empresa de forma rápida, económica y siempre disponible.

Temario

- ¿Qué es un Chatbot?
- Ventajas e inconvenientes
- Ejemplos de uso desde el punto de visto del servicio de atención
- Comparativa de Chatbots disponibles en el mercado
- Configuración de Chatbots
- ¿Qué hay que tener en cuenta a la hora de diseñar un Chatbot?

  • Duración: 1 horas
  • Precio: Esta actividad es gratuita
  • Nivel: Especializada
  • Tema: Márqueting y comunicación

Cibernàrium. Barcelona Activa

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