Consejos para comprar y vender en las Rebajas de Verano 2013

40.000 establecimientos comerciales de Catalunya inician la campaña de rebajas, que finalizará el 31 de Agosto.

· http://bit.ly/RebajasInvierno-2013

Desde el 1 de julio y hasta el próximo 31 de agosto se inicia la campaña de rebajas a 40.000 establecimientos comerciales de Catalunya. El próximo lunes, 1 de julio, será el primer día del periodo de rebajas, los comercios catalanes podrán abrir, de acuerdo con el calendario de apertura comercial autorizada por el Departamento de empresa y Ocupación para este año 2013.

El Decreto ley 4/2012, aprobado el pasado 30 de octubre, regula la venta en rebajas en Cataluña y establece que se puede realizar a criterio de cada comerciante y con la duración que considere, dentro de los siguientes periodos estacionales: invierno (del 7 de enero hasta el día 6 de marzo, ambos incluidos) y verano (del 1 de julio al 31 de agosto, ambos incluidos).

Recomendaciones para los comerciatnes y tenderos:

· Las reducciones de precio se indicarán de forma clara y se informará del precio normal o habitual, así como del rebajado.
· Se entiende por precio habitual o normal lo que se haya aplicado durante al menos un mes dentro de los anteriores 6 meses al inicio de la rebaja.
· Se debe dar las mismas garantías que antes de las rebajas.
· No se pueden vender como rebajados artículos deteriorados o adquiridos expresamente para esta finalidad.
· Si el establecimiento admite el pago con tarjeta de crédito, deberá admitirlo también durante las rebajas.
· Los productos rebajados deben estar claramente diferenciados del resto.

Deseamos que la temporada sea favorable y os recordamos que los establecimientos deberán tener a disposición de los clientes las hojas oficiales de reclamación.

La Agencia Catalana del Consumo recomienda a las personas consumidoras y usuarias seguir los siguientes consejos:

· Disfrute de las rebajas de manera responsable.
· Compare los precios. El precio rebajado debe constar siempre al lado del precio no rebajado, tanto en el escaparate como en el interior del establecimiento. Se puede sustituir esta información por el porcentaje de reducción de precios en cada bien o servicio.
· Examine el producto, que debe tener la misma calidad y garantía que tiene a precio no rebajado y que no debe tener defectos.
· Diferencie entre las ventas de rebajas y otros tipos de ventas a precios inferiores a los habituales como las ventas en liquidación, las ventas de saldos y las ofertas. Los productos rebajados deben estar diferenciados del resto.
· Compruebe si el establecimiento admite las tarjetas de crédito como forma de pago habitual. Si es así, también debe admitir este sistema en periodo de rebajas.
· Lea detenidamente las etiquetas, las instrucciones de uso y las características del producto.
· Pregunte al comerciante por la posibilidad de cambiar el producto y las condiciones en que se puede hacer este cambio. El establecimiento no tiene la obligación de cambiar un producto que está en perfecto estado, a menos que lo anuncie.
· Pidan y conserven todas las facturas o tickets de compra, ya que son su garantía y se pueden necesitar en caso de reclamación.
· La publicidad es vinculante y puede exigir su cumplimiento, por lo tanto, guarde la publicidad del producto junto con sus características, las instrucciones, los catálogos comerciales ...
· Cuando compre un producto, si tiene alguna incidencia, reclamad a la empresa que se lo ha vendido y que tiene hasta 1 mes para contestar.
· Los establecimientos comerciales disponen de hojas oficiales de reclamación / denuncia.
· Es una garantía escoger una empresa adherida al sistema arbitral de consumo.

Fuente: www.consum.cat/recomanacions/recom_rebaixes/

Cartel de Rebajas para Comerciantes
Si desea descargar o compartir el cartel de Rebajas para su tienda, haga click en el siguiente link: http://bit.ly/DescarregarCartellRebaixesEstiu2013

Vía: www.botiguesdecatalunya.cat