Valoración del comercio en Barcelona

Los consumidores de Barcelona otorgan un notable al comercio de la ciudad. A través de la Dirección de Comercio y Consumo del Ayuntamiento de Barcelona, ​​nos llega la encuesta de opinión de Ómnibus Municipal de Comercio 2012, con esta y otras conclusiones sobre los hábitos de compra y la valoración de diferentes aspectos del comercio. Así pues, vemos que la valoración de la oferta comercial por parte de los barceloneses tiene una nota de 7,8, que sube por encima de los 8 puntos cuando hablamos de compradores de entre 35 y 54 años. Otros aspectos como la atención personal (7,2) y los horarios comerciales (7,9) suben un punto en la valoración desde el año anterior.
Entre los datos de interés encontramos que hasta un 42,6% de los establecimientos comerciales forma parte de algún tipo de asociación de comerciantes, entidades de la calle, centro o eje comercial.
En cuanto a los rótulos comerciales, se constata que actualmente el 74,7% de estos están escritos en catalán (en 2009 eran el 63%), mientras que el 15,2% están en castellano, el 7,3% en inglés y el 2,5% en otras lenguas. Cabe señalar que los rótulos pueden estar escritos en más de una lengua, y que el estudio se refiere a la lengua principal.
En cuanto a los servicios al cliente, encontramos que el 80% de los comercios ofrece servicio de cobro con tarjeta, y que hasta el 39,9% de las ventas se pagaron con este medio.
Actualmente y en cuanto a los días de apertura, el 74,7% de los establecimientos abren de lunes a sábado, y un 14,8% abren en domingo. De lunes a viernes lo más habitual es hacer jornada partida, en el 70% de los casos, mientras que sólo el 33,1% de los empleados hacen jornada continuada.
Cuando hablamos de horarios comerciales, lo habitual es abrir las puertas a partir de las 10:00 h, en el 62,9% de los casos, y cerrar más tarde de las 20:00 h, como hacen hasta un 59,9% los establecimientos.
Los establecimientos que abren en sábado están abiertos todo el día en un poco más de la mitad de los casos, el 51,3%, y sólo el 48,6% lo hacen hasta el mediodía. Esta proporción se invierte los domingos, cuando vemos que el 49,7% de los establecimientos abiertos el último día de la semana lo hacen todo el día, mientras que el 50,2% están abiertos durante la mañana.
En cuanto a la estacionalidad de las ventas, el mes de Diciembre vuelve a concentrar hasta el 50,3% de las ventas anuales, siendo también bastante buenos en los meses de Julio, con un 19,5% y el de Enero con un 17 , 7% del total.
Cuando nos fijamos en los días de la semana, los datos revelan que los viernes, con un 41,6% y los sábados, con un 39,3% son los días que concentran la mayor parte de las ventas, y entre los dos acumulan hasta el 80,9%, siendo miércoles, martes y lunes, por este orden, los días de menor actividad comercial.
En cuanto a las franjas horarias de mayor afluencia, encontramos que las mañanas de 12:00 a 14:00 y por la tarde, de las 19:00 a las 20:00 h concentran respectivamente el 24,1% y el 22,8% de las ventas, prácticamente la mitad, distribuyéndose lo que queda en el resto del día.
En cuanto a la posibilidad de abrir los domingos, y siempre según los datos que nos da el Ayuntamiento de Barcelona, ​​la opinión más extendida, con un 36,1%, sería contraria esta opción, mientras que un 30% s Se lo mostraría favorable, y un 20,6% consideraría que la apertura de los comercios los días festivos se debería mantener como hasta ahora ...
En cuanto a la marcha del negocio, la insatisfacción llega al 63,4% de los responsables entrevistados, y hasta un 77,1% afirman que su negocio a descendido, estimándose las pérdidas en torno al 35,5%. Si hablamos de las causas de este descenso, la situación económica actual se convierte en el factor decisivo, opinión compartida por el 97,5% de los encuestados, apuntando a las comisiones bancarias con un 79,7% y en la aparición de nuevas grandes superficies con un 76 , 2% también como factores influyentes. De la misma manera, hasta un 67% de los encuestados se muestran favorables a la creación de áreas de nueva centralidad en los barrios como factor dinamizador, y apuntan a la mejora del poder adquisitivo de las familias (24,1%) y en las mejoras económicas estructurales (22%) como factores decisivos en la recuperación.
Por último, y con respecto a las perspectivas de futuro, sólo el 22,4% piensan que la situación mejorará a medio plazo, mientras que el 35,7% aspiran a mantenerse como están, y el 32,9% señala que prevé que su negocio irá a peor, con un 16,3% que piensa cerrar el negocio el próximo ejercicio. Sin embargo, hasta un 30,9% de los establecimientos se plantea realizar cambios el próximo año para encarar la situación de la mejor manera posible.

Vía: http://www.barnacentre.cat